Video tiek sniegta informācija par strīdu, strīdu veidiem, strīdu dalībniekiem un sastāvdaļām.
Dators, pierakstu klade.
Lieto savas saziņas prasmes efektīvai sadarbībai. Apspriež problēmu un tās iespējamos risinājumus, ieklausās citu viedokļos, salīdzina tos un izvēlas optimālu risinājumu. Novērtē grupas darba efektivitāti, komentējot, kā izvēlētā rīcība palīdzēja sasniegt rezultātu.
Mērķtiecīgi sazinās (arī e-vidē), plāno, vada, novērtē sarunas efektivitāti atbilstoši saziņas situācijai. Izmanto sev piemērotākās saziņas stratēģijas.